美容医療の専門が対応｜コンシェルジュ制度

シンシアガーデンクリニックのコンシェルジュとは

美容医療は、わからないことだらけで当然です。

「自分に合う治療が何か分からない」
「どこから始めたらいいのかわからない」

——そんな漠然とした不安や戸惑いに、まず耳を傾けること。

それが、私たちコンシェルジュのいちばん大切な役割です。

お客様のお話を丁寧に伺いながら、お悩みの背景や理想の状態、今後の将来を見据えたご要望まで、私たちに求められている期待を隅々まで汲み取り、ドクターやナースへと橋渡しをします。 

医師の診察では専門的な見解をもとに、今どういう状態なのかをご説明し、どういった治療方法が適しているか、お客様の状態に合った最適な治療法をご提案いたしますが、 「どうするかを決めるのは、いつもお客様ご自身」です。 

私たちは、お客様が安心してご選択できるよう必要な情報は整理してお伝えし、迷った時には一緒に考え、お客様の理想を叶えるための伴走者としてあり続けます。

「こんなこと聞いたら恥ずかしいかな…」と思うような些細な疑問も、
治療とは直接関係ないことへの疑問もついつい躊躇してしまいがちですが、

どのような疑問であっても、どうぞ遠慮なさらずに、私たちにお尋ねください。 

また、クリニックに滞在している時間に限らず「ご自宅に帰られてから疑問や不安に思われたこと」「ご家族から聞かれたけど答えられなかったこと」なども、お一人で不安を募らせることなく、私たちコンシェルジュにお申し付けください。 

クリニックに滞在している時も、ご自宅に帰られてからも、いつでも安心して治療に臨んでいただけるよう、お客様のサポート係として精一杯対応させていただきます。

シンシアガーデンクリニックのコンシェルジュは、「話を聴くこと」から始まり、ご来院後、治療後、その先もお客様が安心して快適にお過ごしいただけるよう、頼りになる一番身近な相談相手であることを目指しております。